Gửi câu hỏi cho chúng tôi
Bạn đang phân vân giữa hai loại nệm, chưa biết chọn gối cao bao nhiêu, hay cần hiểu chỉ số D của mút? Hãy gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi đọc từng thư và trả lời theo đúng hoàn cảnh của bạn.
Kênh liên hệ duy nhất của trang hiện nay là email: [email protected]. Chúng tôi không đăng địa chỉ hay số điện thoại trên trang này.
Nên gửi gì để được tư vấn nhanh
Thư càng rõ, câu trả lời càng sát. Bạn nên kể ngắn gọn những điều sau.
- Bạn muốn tư vấn về nhóm nào: nệm, chăn drap gối hay mút xốp.
- Kích thước giường hoặc diện tích cần dùng, đo bằng thước dây.
- Tư thế ngủ chính và số người nằm chung.
- Chỗ ở: phòng trọ, căn hộ hay nhà riêng, có hay chuyển chỗ không.
- Ngân sách tối đa bạn dự tính, để chúng tôi gợi ý trong tầm đó.
Nếu bạn cần so sánh các loại nệm, hãy đọc nhanh bài loại nệm nào nằm không đau lưng trước, rồi hỏi tiếp phần còn băn khoăn.
Chúng tôi trả lời thế nào
Chúng tôi trả lời bằng cách giải thích: loại nào hợp, loại nào không, vì sao, và cần hỏi người bán điều gì. Chúng tôi không ép mua đắt và không giới thiệu mua ở một nơi cố định. Chúng tôi cũng không báo giá, vì giá thay đổi theo nơi bán.
Về thời gian, chúng tôi cố gắng phản hồi sớm nhưng không hứa giờ cụ thể. Thư gửi vào ngày nghỉ hoặc dịp cao điểm có thể trả lời chậm hơn. Nếu bạn cần quyết định gấp, hãy tham khảo trang hướng dẫn chọn nệm, gối và mút để tự cân nhắc trước.
Những điều chúng tôi không thể làm
- Chúng tôi không bán hàng và không nhận đặt hàng qua trang.
- Chúng tôi không xưng là đại lý chính thức của hãng nệm nào.
- Chúng tôi không chẩn đoán bệnh. Nếu bạn đau lưng kéo dài, hãy gặp bác sĩ.
- Chúng tôi không tư vấn bảo hành hay đổi trả của một sản phẩm cụ thể, vì việc đó thuộc về nơi bán.
Hỏi đáp ngắn
Tôi có thể gọi điện hay đến tận nơi không?
Hiện trang chỉ nhận liên hệ qua email [email protected]. Chúng tôi không đăng số điện thoại hay địa chỉ.
Bao lâu thì nhận được phản hồi?
Chúng tôi cố gắng trả lời sớm nhưng không hứa giờ cụ thể, vì còn phụ thuộc số lượng thư.
Tôi có thể nhờ báo giá nệm không?
Không. Chúng tôi không báo giá. Chúng tôi chỉ giúp bạn so sánh loại nệm và biết cần hỏi người bán điều gì.
Có nhận gửi nội dung hay quảng cáo không?
Trang này là trang tư vấn độc lập. Nếu bạn muốn góp ý nội dung hoặc báo lỗi, hãy gửi email và nêu rõ bài viết liên quan.
Quyền riêng tư khi liên hệ
Thư của bạn chỉ dùng để trả lời. Chúng tôi không chia sẻ nội dung thư cho bên thứ ba. Chi tiết xem tại trang chính sách bảo mật.